1. Hizmetin kapsamı ve fiyat bilgisi
WhenGo; uçuş fırsatlarını keşfetmeye, rota fiyat geçmişini incelemeye ve kurulan fiyat alarmlarıyla düşüşleri takip etmeye yardımcı olan bir bilgilendirme ve keşif uygulamasıdır. WhenGo bir havayolu, seyahat acentesi veya uçak/etkinlik bileti satıcısı değildir.
Uygulamada gösterilen fiyatlar, indirim oranları ve "Hemen Al / Takip Et / Bekle" sinyalleri geçmiş tarama verilerine dayanır. Havayolu ve bilet sağlayıcılarındaki fiyatlar ile koltuk müsaitliği anlık olarak değişebilir; WhenGo gerçek zamanlı satın alınabilir fiyat veya tasarruf garantisi vermez. Satın alma işlemi öncesinde yönlendirildiğiniz sağlayıcıdaki nihai fiyatı, bagaj ve bilet kurallarını kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
2. Ücretsiz kullanım ve Premium abonelik
WhenGo’da temel fırsat akışı ve sınırlı sayıda alarm ücretsiz sunulur. Premium abonelik; öncelikli tarama, daha yüksek aktif alarm kapasitesi, anlık bildirimler, Mistake Fare erişimi ve reklamsız kullanım gibi ek özellikler sağlar.
Premium abonelikler Google Play Store veya Apple App Store üzerinden satın alınır ve ilgili mağaza hesabınız üzerinden otomatik yenilenir. Abonelik iptali, plan değişikliği ve iade talepleri doğrudan satın aldığınız mağaza (Google Play veya App Store) üzerinden yönetilir. Uygulamayı cihazınızdan silmek veya WhenGo hesabınızı silmek mağaza aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
3. Hesap kapatma ve sorumluluk sınırları
Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içindeki Profil → Hesabı Sil seçeneğinden veya Hesap Silme sayfasında açıklanan e-posta kanalıyla silebilirsiniz. Hizmetin güvenliğini tehlikeye atan, otomatik botlarla sistemi zorlayan veya koşulları ihlal eden hesapların erişimi kısıtlanabilir.
Yürürlükteki tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, üçüncü taraf bilet satıcılarıyla kullanıcı arasındaki rezervasyon, iptal, rötar veya ödeme uyuşmazlıklarından ilgili bilet sağlayıcısı sorumludur.